新幹線予約、エクスプレス予約会員が何気にスゴイ

あなたは商品価値以上の価値を
人に与えることを意識していますか?
人を喜ばせることを考えているでしょうか?
例え、有料サービスであろうとも
それがその値段以上の価値を実感したら
あなたは人に勧めたくなりませんか?
人に勧めたくなるのは、
期待値を超えたからこそ、ですよね。
私が新幹線予約で
衝撃を受けたことを、お話ししますね。
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私は、出身が香川県です。
現在、住んでいるのは愛知県なので
実家に帰省するときは新幹線を利用します。


でも、実は「○月△日に帰る」っいうのが
予定が変動的なために
結構直前にならないと、
決められないんですよ。

それで、毎回「新幹線で帰る」ことは決まっているのに、
予約が取れないので、自由席で帰っているんですね。


愛知県から香川県に帰るためには
名古屋~岡山間の2時間を
我慢すればいいだけの話なので
別段不便に思った事がなかった。

でも、私はネットビジネスの世界に飛び込んで、
信頼できるお師匠さんに出会い、
直接指導を受けることになりました。

お師匠さんは東京におられるので、
直接指導を受けるために、
新幹線を利用する機会が出てきたんです。

東京に行く日は、早めに分かるので
早期割引とかないかな~と
調べたんですが、見つからない。


正規の値段で、名古屋~品川が
のぞみ利用して、11,090円です。



私は主婦ですよ、
お金がないんですよ。(←ここ、大事)



できるだけ安く、東京に行きたいんですよ。
で、JRの駅員さんに相談しました。



私「新幹線、お安くなる方法ってないですか!」

駅員さん「ないです(ズバッ)」





即答か! Σ(゚Д゚)




東海道線は、安く利用する手段が少ないんですね。
駅員さんが言うのは、
新幹線のネット会員予約が最も安いでしょうって話でした。

これですね。
↓ ↓ ↓
エクスプレス予約
https://expy.jp/beginner/#sec1

でも、年会費500~1,000円が必要です。

うぅ~ん…
年会費かぁ~…と悩みまして。
手続きも面倒で、嫌だな、と思いました。
それで、入会はしなかった。



仕方ないので、名古屋駅地下にある
金券ショップでチケットを買っていました。
それで、1万円を切るくらいです。
9,800円くらいでしょうか。

差額1,290円ですね。
それでも、私にとっては大きい差額なんですが。




で、さらに「ぷらっとこだま」の存在を知りました。

これですね。
↓ ↓ ↓
ぷらっとこだま
http://www.jrtours.co.jp/kodama/


名古屋~品川間が8,100円です。
差額2,990円ですよ!
しかも1ドリンク引換券付き。
お得じゃないですか。
これは画期的だ!と利用したんですね。


でも、これの何が困るって、
乗車できる時間帯と、乗降できる駅が決められている点、
変更が効かない点(手数料を払えば変更可)です。

途中下車とかできないんですよ、
名古屋より手前の駅で降りたいわ、と思ったら
正規の値段をさらに払わないといけないという、
結構厳しい条件付きの乗車券なのです。



私は東京まで
せっかくお師匠さんに会いに行く以上、
始発で東京に行き、
最終電車で帰りたいのです。


でも、ぷらっとこだまだと、それができない。


それに、金券ショップにしろ、
ぷらっとこだまにしろ、
必ず店舗に足を運ぶ必要があるんですね。

でも、私は時間が惜しいんですよ、
店舗に行くこと自体が、
交通費も、時間も負担になるんです。

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それで、最初に戻ります。
新幹線のネット会員予約。

ネットで予約できるので
1)事前にチケットを入手する必要がない
2)変更が無料でできる
3)一年中会員価格である

よし、と決めて、《エクスプレス予約会員》になりました。
年会費は、1,000円です。

名古屋~東京間を早期予約すると
グリーン車なのに、自由席より安いんですよ!

こだま★楽旅IC早割だと、
グリーン車指定席8,930円です。
差額2,160円です。

この時点で、年会費分はすでに浮いています。

しかも、時間帯も自分の希望時間帯で予約できます。
イエス、VIVA★エクスプレス予約!(笑)

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で、ここからが本題なんですよ(長い)。

この正月に、実家に戻ったんですね。
やっぱり直前にしかチケット予約できなかったので、
たとえエクスプレス会員とはいえども、指定席は取れなくて、
自由席で立って帰りました。

帰路も岡山~名古屋間がのぞみ利用で
自由席になっていたんですが、
ふと、新大阪始発のこだまにしたら
指定席が空いているんじゃないか?と思った。


以前、子どもを連れての帰路、
自由席に乗ろうと思っても、ホームがすごい人で、
何本も新幹線がくるのに順番待ちの列が全然減らなくて
(つまりすでに新幹線が一杯過ぎて、乗れない状態)
ホームで1時間待っても、その状態が解消されなかった。


ホームで待っている人たちも殺気立ってましてね、
駅員さんにくってかかるお客さんもいるほどでした。
文句言っても、混んでるものは仕方ないんだけどね。

そういう、年末年始の混雑を経験しているので
自由席にしていると帰れないかもしれなかった。

しかし、エクスプレス予約で調べたら、
新大阪始発こだまは、指定席が取れるのが分かった。


でも、岡山駅までバスに乗っているので、
年末の混雑で到着時間が遅れて、
指定席にすると、それに乗れない可能性があった。


だから、バスが岡山駅に到着するまで
予約内容を変更しないままでいて、
岡山駅新幹線改札まできた時点で、
乗車する新幹線を、携帯電話で変更したんです。

出発4分前でした。

変更直後に改札を通ったら、
ちゃんと改札で、変更後のIC利用票が発券されたんですね。
そして無事、新大阪から指定席に乗車することができました。


驚きですね。
画期的。
その時の感動のTwitterがコチラ(笑)
↓ ↓ ↓


携帯電話で簡単に乗車する新幹線の変更ができ、
かつ変更の手数料は無料。
発車4分前まで変更可能。

私はエクスプレス予約は、
すごいよ!と人に勧められます。
年会費払う以上の価値があると。



これが人の期待値を超える、ということですね。



あなたは初めてネットビジネスを始めていく以上、
あなたのファンを作っていく必要があります。
集客をしていく必要がある。


たいてい、ネットビジネスを始めたばかりの人は
人から奪う事ばかりを考えている場合があります。



そうじゃなくて、
あなたのファンになってもらうためには、
集客した人に対し、喜んでもらいたい。



人の期待値を超えた時、
あなたのファンになってくれる。



あなたは自分が持っているもの、知識、
全てを与え続けて、
全力で、人を喜ばせることを考えているでしょうか?

PS.
私は、私のお師匠さんが主催されるセミナーで聞きました。

アイマーチャントの菅さんからなんです。
とても偉大な方です!
かっこいいです!!(力説)

「今日は誰を全力で喜ばせようか?」
http://www.i-merchant.info/?p=2283


菅さんのお話に衝撃を受けました。

株式会社アイマーチャント
菅智晃さんのプロフィールはコチラ
http://i-merchant.biz/?page_id=35
それで、どうしても一言でも、
セミナーの感動を伝えたくて、
勇気を出して懇親会でお隣に座らせていただき、
写真を撮っていただきました!
尊敬する菅さんと
↓ ↓ ↓
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ああ、緊張した!
私、めっちゃ顔赤いです(汗)
でもそうやって人を喜ばせることを、
常に考えている人は
たくさんの人を惹きつけ、
一瞬でファンにさせる力を持っているんです。

ABOUTこの記事をかいた人

イラストを描くことが好きな、アラフォー主婦。 精神を病んで仕事を減らしたら、単純に収入が激減。家でできる収入源を探し、ネットビジネスに出会う。現在【アバター制作】を中心に活動中。